国际健康服务中心

您的孩子的健康和福祉是我们的首要任务。我们认为,不应让任何事情分散您对最重要的事情的注意力,尤其在您远离家中的时候。因此,我们建立了一支专家团队,专门满足国际患者的需求。每年,我们都会接诊超过 2,000 名来自美国境外的儿童,因此比任何人都清楚出国治病的家庭所面临的独特挑战和焦虑:我们如何获得签证?我们将住在哪里?我们如何与医生和员工沟通交流?我们的医疗保险能否支付治疗费用?

国际中心将随时回答您的问题,并为您孩子的护理安排好一切细节。我们通晓多种语言的病例协调员将为家庭提供一对一服务,完成所需文书工作、翻译病历、与转诊医生和保险公司沟通、预估和解释费用等等。在您逗留波士顿期间,我们严谨认真而富有爱心的支持人员将随时随地悉心照料您的各种大小需求,确保您的家人获得尽可能轻松无忧的顺利体验。

我们提供的部分服务和设施包括:

病例协调员
我们的个人病例协调员将在孩子从入院到出院和随访护理的治疗期间为您提供全程指导。他们将处理住院就诊的所有后勤问题——采集病历、安排预约、解释费用和保险——让您全身心专注于您的孩子。

行程和住宿帮助
我们的医务人员可帮助您的家人办理签证函和其他行程安排,包括航班行程安排、接机、酒店预订和住宿。

口译和笔译服务
我们的口译人员通晓超过 60 种语言,每周七天、每天 24 小时(包括节假日)为您提供服务。该中心还可通过电话和视频会议软件提供翻译服务。

家庭中心
家庭中心环境舒适宜人,患者及其家人可在此放松身心、恢复活力。该中心提供娱乐(游戏空间、书籍、视频)、计算机服务以及淋浴间和洗衣房等各种日常必需设施,并可帮助提供医院大楼的路线指引和相关资源。

礼宾服务
我们可帮助联系地区文化和宗教团体,并在住宿、银行业务和购物等诸多方面提供帮助,让您在波士顿期间感受到居家般的舒适体验。

宗教与精神支持
我们代表天主教、圣公会、犹太教、路德教会、伊斯兰教、联合基督教会和卫理联合会传统等各大宗教的牧师每周七天提供指导、祈祷和精神支持。

远程医疗
无论在咨询期间、住院前还是出院后,我们将在各个护理阶段利用交互式视频会议等技术安全、方便地与您本国的医生协调安排孩子的治疗事宜。

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