如何到医院就诊

无论您的家庭居住在何处,在波士顿儿童医院安排就都非常轻松简单。首先通过一名医生或直接联系国际中心获得转诊或第二意见。一旦您的孩子在医院登记,我们的个人病例协调员将引导您完成剩余流程。

到医院就诊还包括其他四个步骤,旨在简化您家庭的规划以及住院流程:1) 医疗评估;2) 费用预估;3) 财务筛查;4) 预约安排

第 1 步:医疗评估

我们在每次问诊时都会先对您孩子目前的医疗状况进行全面评估。开始医疗评估流程前,您需要填写国际患者登记表。该表格必须连同您孩子的最新病史摘要(30 天以内)以及所有病理、化验、手术或诊断成像报告一起提交。请务必尽可能用英语来提供所有信息。

一旦国际中心收到所需资料,我们将转发给医院相应的会诊医生。(会诊医生均为经验丰富并在哈佛医学院任教的主治医生。)评估流程通常需要 5 至 7 个工作日。

请注意: 如果申请综合性远程医疗评估或第二意见,或根据案例医生需要评估另一家医院或诊所的病理切片或成像胶片,则可能需要收取医院和医生费用。国际中心将提前告知您与这些服务有关的预估费用

一旦评估完毕,我们将联系您(或您的转诊医生),提供您孩子的病情评估结果并在适当情况下提供我们专家建议的拟定护理方案。该临时护理方案将在您孩子在医院进行亲自检查期间视需要进行确认或调整。

第 2 步:费用预估

我们的工作人员将根据临时护理方案进行医疗服务费用预估,逐项列出医院资源和医生的预期收费。我们还将尽可能提供任何潜在额外费用的细目表,例如医疗设备和用品、医药品或门诊治疗。

需要了解的是,此费用预估并非组合价格协议,也不代表诊断评估和后续治疗的实际费用。

我们的医生和支持人员将通过团队合作为您一家提供准确的医疗和财务评估。但是,在本院医生为您的孩子进行检查之前,我们无法确定可能影响诊断和治疗结果的所有因素。拟定护理方案可能在对孩子进行检查之后更改——甚至在治疗过程中也有可能更改,具体需视医生的建议而定。费用预估也将相应更改。

我们理解住院就诊可能使家庭承担额外的非医疗费用,特别是从波士顿以外地区前来本院的家庭。我们的工作人员可针对您在波士顿的酒店客房或短期住房以及本市和周边交通的费用提供相关建议。

第 3 步:财务筛查

一旦拟定护理方案并预估完医疗服务费用,我们将与您一家共同审核并核实您的保险范围(包括任何限制和所需的共同支付)或从赞助机构处获取相应保证书。保险范围证明文件或保证书必须至少在您孩子初次就诊前提前 5 天提供。

如果您的保险范围或赞助情况无法得到核实,则您必须在孩子初次预约之前支付医疗服务预估费用。您必须在孩子就诊前 5 天支付全额预估费用。如果您尚未准备好支付全额预估费用,则任何既定预约可能被推迟或取消。(请注意:对于在本院心脏内科求诊的患者,全额预估费用应在初次就诊前 10 天支付。)

医疗服务预估费用和其他住院费用均可在线支付。波士顿儿童医院接受美国银行支票、电汇、现金和信用卡(Visa、MasterCard、Discover 和 American Express)。如需了解更多信息,请查看财务常见问答,也可致电 1-617-355-5209 或发送电子邮件至 international.center@childrens.harvard.edu 联系国际中心。

第 4 步:预约安排

一旦满足财务要求,我们将对所有既定预约进行确认。您的初次预约始终将在国际中心完成。建议您将此预约安排在初次临床就诊的前一天。这将确保我们能够为您提供最新的预约时间表、说明中心和医院所提供的服务,并确定您的家庭可能享有的任何特殊需求。

为帮助我们为您的就诊做好准备,请填写并提交我们的《医疗授权书》。您必须提交此书面许可,我们才可以发布您的健康信息。

在您逗留波士顿期间,国际中心始终是您的主要联系人。在您初次就诊时,我们将为您和家人指定个人病例协调员。该协调员将作为您在医院的个人向导,并与您紧密合作以确保您的孩子和家人获得最高质量的服务和护理。

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